Si ha adquirido un paquete oficial de Red Hat Linux en caja en Red Hat Software, (o uno de sus distribuidores) y le falta uno o más artículos enumerados más arriba, por favor, ¡háganoslo saber!
Una cosa que debe mantener en mente es que Red Hat Software coopera con compañías (internacionales o nacionales) para conseguir que Red Hat Linux esté disponible para usted de la forma más cómoda. Por este motivo, puede que se encuentre con que su caja de Red Hat Linux no haya sido realmente producida por Red Hat Software. ¿No está seguro de cómo identificar su caja Oficial? Aquí tiene cómo hacerlo: El fondo de su cja tiene un número ISBN cerca de uno de los códigos de barras. Ese número ISBN debería tener este aspecto:
(Donde xx y y pueden variar). Si su caja tiene un número ISBN de este tipo, y le falta algún componente, tómese la libertad de llamarnos al 1-888-733-4281 (+1-919-547-0012 desde fuera de USA), o enviar un correo electrónico a orders@redhat.com.
Si su caja tiene un número ISBN distinto o sencillamente no lo tiene, tendrá que contactar con la compañía que fabricó la caja. Normalmente estas terceras partes incluyen su logotipo y/o información de contacto en el exterior de la caja; una caja oficial de Red Hat Linux sólo tiene nuestro logotipo e información de contacto en el exterior...
Si su paquete oficial de Red Hat Linux en caja está completo, por favor salte a la sección sec:updated-images.